Política de reembolso
Garantía de satisfacción de 60 días
Queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por cualquier motivo no lo estás, tienes 60 días desde la fecha de entrega para solicitar el reembolso total de tu pedido.
Cómo solicitar tu reembolso:
1. Escríbenos a soporte@novaresystem.com con tu número de pedido.
2. Cuéntanos brevemente el motivo (nos ayuda a mejorar, pero no es obligatorio).
3. Te confirmaremos el reembolso en un plazo máximo de 48 horas.
No es necesario devolver el producto.
El reembolso se realiza al mismo método de pago utilizado en la compra. Dependiendo de tu banco, puede tardar entre 5 y 10 días hábiles en reflejarse en tu cuenta.
Productos dañados o incorrectos:
Si tu pedido llega dañado o recibiste un producto diferente, escríbenos con una foto dentro de los 7 días posteriores a la entrega y te enviaremos un reemplazo sin costo o te reembolsaremos el total, como prefieras.
¿Dudas? Estamos para ayudarte: soporte@novare.com